VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

LASTA Corp s. r. o.

Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú práva a povinnosti Vás ako kupujúcich a nás ako predávajúceho v rámci zmluvných vzťahov uzatvorených prostredníctvom komunikácie na diaľku, konkrétne prostredníctvom E-shopu na webovej stránke eshop.lasta.sk.

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.

Ak niektorá časť týchto Podmienok odporuje tomu, čo sme si výslovne dohodli v rámci procesu Vašej objednávky, má táto konkrétna dohoda prednosť pred týmito Podmienkami.

1. Základné pojmy

Cena je finančná suma, ktorú uhrádzate za Tovar.

Cena za dopravu je suma účtovaná za doručenie Tovaru, vrátane prípadných nákladov na jeho zabalenie a prepravu.

Celková cena je súčet Ceny za Tovar, Ceny za dopravu a prípadných ďalších nákladov a poplatkov, ak ich nie je možné určiť vopred.

E-shop je internetový obchod prevádzkovaný na adrese eshop.lasta.sk.

My sme spoločnosť LASTA Corp s. r. o., so sídlom Bratislavská 84/10, 013 41 Dolný Hričov, IČO: 50 960 288, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 68058/L, e-mail: info@lasta.sk, telefón: +421 910 999 479, ďalej len „Predávajúci“.

Objednávka je návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy, ktorý odošlete prostredníctvom E-shopu.

Podnikateľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

Tovar je všetko, čo môžete zakúpiť v E-shope.

Vy ste osoba nakupujúca v našom E-shope, ďalej len „Kupujúci“.

Zmluva je kúpna zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim na základe riadne odoslanej Objednávky a jej následného potvrdenia zo strany Predávajúceho.

2. Všeobecné ustanovenia

Tovar je možné zakúpiť prostredníctvom E-shopu eshop.lasta.sk.

Pri nákupe ste povinní poskytnúť nám všetky údaje správne, úplne a pravdivo. Údaje uvedené v Objednávke budeme považovať za správne, úplné a pravdivé.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Zmluva je uzatváraná na diaľku prostredníctvom E-shopu. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov znášate Vy. Tieto náklady sa nelíšia od bežnej sadzby za používanie daného komunikačného prostriedku.

Pre vytvorenie Objednávky je potrebné vybrať Tovar, spôsob dopravy a spôsob platby a uviesť požadované identifikačné a kontaktné údaje.

Pred odoslaním Objednávky máte možnosť skontrolovať a meniť všetky zadané údaje.

Odoslaním Objednávky prostredníctvom tlačidla označeného „Objednávka s povinnosťou platby“ vzniká návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Pred odoslaním Objednávky ste povinní oboznámiť sa s týmito Podmienkami a potvrdiť svoj súhlas s nimi.

Po doručení Objednávky Vám zašleme potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke. Súčasťou potvrdenia bude zhrnutie Objednávky a tieto Podmienky.

Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia Objednávky z našej strany.

Podmienky v znení účinnom v deň uzatvorenia Zmluvy tvoria jej neoddeliteľnú súčasť.

V prípade, že objednaný Tovar nie je dostupný alebo nie je možné Objednávku z iného dôvodu potvrdiť, budeme Vás bezodkladne kontaktovať.

Ak je v E-shope uvedená zjavne chybná Cena, najmä v dôsledku technickej chyby, sme oprávnení Vás o tejto skutočnosti bezodkladne informovať a navrhnúť Vám uzatvorenie Zmluvy za správnu cenu. Ak s takouto cenou nebudete súhlasiť, Objednávku môžeme zrušiť.

4. Cena a platobné podmienky

Cena Tovaru je vždy uvedená v E-shope a v návrhu Objednávky.

Cena uvedená v návrhu Objednávky je konečná a zahŕňa DPH a prípadné ďalšie poplatky, ktoré je možné určiť vopred.

Cena za dopravu je uvedená v procese vytvárania Objednávky podľa zvoleného spôsobu dopravy.

Celkovú cenu môžete uhradiť týmito spôsobmi:

• platobnou kartou online,
  • bankovým prevodom,
  • dobierkou,
  • v hotovosti pri osobnom odbere.

Pri platbe bankovým prevodom Vám platobné údaje zašleme v potvrdení Objednávky. Celková cena je pri platbe bankovým prevodom splatná do 48 hodín, ak nie je uvedené inak.

Pri platbe kartou online prebieha úhrada prostredníctvom platobnej brány dostupnej v E-shope.

Pri platbe na dobierku je Celková cena splatná pri prevzatí zásielky.

Pri osobnom odbere je Celková cena splatná pri prevzatí Tovaru.

Daňový doklad Vám zašleme elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke.

5. Dodanie Tovaru

Tovar Vám doručíme spôsobom zvoleným pri vytváraní Objednávky. Aktuálne dostupné možnosti dopravy a ich ceny sú uvedené priamo v E-shope.

Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky a Českej republiky podľa aktuálne dostupných možností dopravy uvedených v E-shope.

Tovar Vám doručíme bezodkladne, najneskôr však v lehote 30 dní od uzatvorenia Zmluvy, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Pri osobnom odbere Vás o možnosti vyzdvihnutia Tovaru informujeme e-mailom.

Ak dôjde k okolnostiam, ktoré majú vplyv na termín dodania, budeme Vás bezodkladne informovať o zmene termínu a predpokladanom novom termíne dodania.

Ak vzhľadom na hmotnosť, rozmery alebo iné vlastnosti objednávky nebude možné zásielku doručiť zvoleným spôsobom dopravy, vyhradzujeme si právo spôsob dopravy zmeniť. O takejto zmene Vás vopred budeme kontaktovať na Vami uvedených kontaktoch. Prípadný rozdiel v cene dopravy s Vami vopred dohodneme.

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal zásielky viditeľne poškodený, odporúčame poškodenie oznámiť dopravcovi a Predávajúcemu bezodkladne po prevzatí.

Kupujúci je povinný Tovar prevziať v dohodnutom mieste a čase.

Ak Tovar z dôvodov na strane Kupujúceho nebude možné doručiť a bude potrebné jeho opätovné doručenie, môžeme od Kupujúceho požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s opakovaným doručením.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Za vady Tovaru zodpovedáme v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi.

Ak ste Spotrebiteľom, Vaše práva zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Tovar má vady najmä vtedy, ak nezodpovedá dohodnutému množstvu, kvalite, vlastnostiam alebo účelu, na ktorý sa bežne používa, prípadne ak nezodpovedá opisu alebo vlastnostiam uvedeným v E-shope.

Reklamáciu môžete uplatniť:

• e-mailom na info@lasta.sk,
  • písomne na adresu Predávajúceho,
  • osobne po predchádzajúcej dohode.

Pri reklamácii uveďte najmä číslo Objednávky alebo dokladu o kúpe, označenie Tovaru, popis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje.

Doklad o kúpe môžete preukázať aj iným hodnoverným spôsobom. Predloženie originálneho dokladu o kúpe nie je podmienkou prijatia reklamácie, ak je možné nákup u Predávajúceho preukázať inak.

Pri reklamácii nie je podmienkou predloženie pôvodného alebo originálneho obalu Tovaru.

Reklamáciu vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi a o spôsobe jej vybavenia Vás budeme informovať.

Ak reklamáciu odmietneme, oznámime Vám dôvody odmietnutia.

Ak bude reklamácia oprávnená, náklady spojené s vybavením reklamácie znášame v rozsahu stanovenom zákonom.

7. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Ak ste Spotrebiteľom a Zmluva bola uzatvorená na diaľku, máte právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od Zmluvy začína plynúť dňom, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete Tovar.

Ak je predmetom Zmluvy viac druhov Tovaru alebo dodanie viacerých častí, lehota začína plynúť dňom prevzatia posledného Tovaru alebo poslednej časti dodávky.

Od Zmluvy môžete odstúpiť jednoznačným vyhlásením, z ktorého bude zrejmé, že odstupujete od Zmluvy.

Odstúpenie môžete zaslať:

e-mailom: info@lasta.sk

alebo

poštou na adresu:

LASTA Corp s. r. o.
Bratislavská 84/10
013 41 Dolný Hričov

Na odstúpenie môžete použiť aj vzorový formulár, ktorý je dostupný v E-shope.

Odstúpenie môžete vykonať aj prostredníctvom online funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej v E-shope.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.

Po doručení oznámenia o odstúpení Vám zašleme potvrdenie o jeho prijatí na trvanlivom médiu.

8. Vrátenie Tovaru po odstúpení

Po odstúpení od Zmluvy ste povinní Tovar zaslať späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Zmluvy.

Lehota je zachovaná, ak Tovar odošlete najneskôr posledný deň tejto lehoty.

Tovar zašlite na adresu:

LASTA Corp s. r. o.
Bratislavská 84/10
013 41 Dolný Hričov

Náklady na vrátenie Tovaru znášate Vy, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

Tovar odporúčame pri vrátení vhodne zabaliť tak, aby sa počas prepravy nepoškodil.

Samotné otvorenie obalu Tovaru automaticky neznamená stratu práva na odstúpenie od Zmluvy. Ak však s Tovarom nakladáte nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, zodpovedáte za zníženie jeho hodnoty v rozsahu stanovenom zákonom.

9. Vrátenie platieb po odstúpení

Po platnom odstúpení od Zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na dodanie Tovaru, a to v rozsahu stanovenom zákonom.

Platby Vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy.

S vrátením platby však môžeme počkať, kým nám Tovar nebude doručený späť alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Náklady na dodanie Tovaru Vám vraciame v rozsahu zodpovedajúcom najlacnejšiemu bežnému spôsobu dodania, ktorý sme ponúkali.

Platbu Vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej úhrade, pokiaľ sa nedohodneme inak.

10. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od Zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom, najmä ak ide o:

• Tovar vyrobený podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo vyrobený na mieru,
  • Tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
  • Tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným Tovarom,
  • Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, ak sa na konkrétny Tovar takáto zákonná výnimka vzťahuje,
  • ďalšie prípady uvedené v platných právnych predpisoch.

11. Podnety, sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

Podnety a sťažnosti môžete zasielať e-mailom na info@lasta.sk alebo písomne na adresu Predávajúceho.

Vaším podnetom alebo sťažnosťou sa budeme zaoberať a o výsledku Vás budeme informovať.

Orgánom dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia.

Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia Vašej reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu.

Ak na Vašu žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní odo dňa jej odoslania, máte právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.

Pre spotrebiteľské spory, pri ktorých je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, sú informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov dostupné na internetovej stránke www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.

12. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný v E-shope.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Písomná komunikácia medzi Predávajúcim a Kupujúcim môže prebiehať elektronicky prostredníctvom e-mailových adries uvedených v Objednávke alebo v týchto Podmienkach.

Tieto Podmienky sa nevzťahujú na zmluvy, ktoré boli uzatvorené pred dňom ich účinnosti. Takéto zmluvy sa riadia Podmienkami účinnými v čase ich uzatvorenia.

Predávajúci je oprávnený tieto Podmienky meniť alebo dopĺňať. Zmenené Podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené po nadobudnutí ich účinnosti.

Kupujúci dostane potvrdenie Objednávky a Podmienky v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 16. 9. 2026.