LASTA Corp s. r. o.

Pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu eshop.lasta.sk má spotrebiteľ v prípadoch stanovených platnými právnymi predpismi právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu.

1. Lehota na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.

Ak je predmetom zmluvy dodanie viacerých druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, lehota na odstúpenie začína plynúť dňom prevzatia posledného tovaru alebo poslednej časti dodávky.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň tejto lehoty.

2. Ako odstúpiť od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť jednoducho online prostredníctvom funkcie na vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy dostupnej v detaile Vašej objednávky.

Odstúpenie môžete uplatniť aj písomne alebo e-mailom.

Oznámenie o odstúpení môžete zaslať na:

E-mail: info@lasta.sk

alebo poštou na adresu:

LASTA Corp s. r. o.
Bratislavská 84/10
013 41 Dolný Hričov
Slovenská republika

Pri odstúpení od zmluvy odporúčame uviesť číslo objednávky, meno kupujúceho, kontaktné údaje a informáciu, že odstupujete od konkrétnej kúpnej zmluvy.

Môžete použiť aj formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii na tejto stránke.

3. Vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Tovar zašlite na adresu:

LASTA Corp s. r. o.
Bratislavská 84/10
013 41 Dolný Hričov
Slovenská republika

Tovar odporúčame zaslať vhodne zabalený tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.

Ak je to možné, odporúčame k vrátenému tovaru priložiť číslo objednávky alebo inú informáciu, podľa ktorej môžeme objednávku identifikovať.

4. Náklady na vrátenie tovaru

Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak alebo právne predpisy neurčujú inak.

Ak vzhľadom na povahu tovaru nie je možné tovar vrátiť bežným spôsobom, spotrebiteľ bude o prípadných nákladoch na jeho vrátenie informovaný v súlade s platnými právnymi predpismi.

5. Vrátenie platieb

Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie tovaru.

Predávajúci však nie je povinný uhradiť dodatočné náklady vzniknuté v dôsledku toho, že si spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.

Platby budú spotrebiteľovi vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci však nie je povinný platby vrátiť skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo ako spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej úhrade, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

6. Zníženie hodnoty vráteného tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Tovar preto odporúčame pri skúšaní a manipulácii chrániť pred zbytočným poškodením, znečistením alebo iným znížením jeho hodnoty.

7. Kedy nie je možné od zmluvy odstúpiť

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých to vylučujú platné právne predpisy.

Ide najmä o zákonom stanovené prípady, napríklad tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar podliehajúci rýchlemu zhoršeniu kvality či skaze.

Ak sa na konkrétny výrobok vzťahuje zákonná výnimka z práva na odstúpenie od zmluvy, táto informácia bude uvedená pri danom výrobku alebo v ďalších informáciách poskytnutých pred uzavretím zmluvy.

8. Čiastočné odstúpenie od objednávky

Spotrebiteľ môže odstúpiť aj len od časti objednávky, ak to povaha zmluvy a platné právne predpisy umožňujú.

V takom prípade sa vrátenie platieb a prípadných nákladov na dodanie posudzuje v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od zmluvy.

9. Odstúpenie podnikateľa

Možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu je zákonným právom spotrebiteľa.

Ak kupujúci nakupuje ako podnikateľ v rámci svojej podnikateľskej činnosti, právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu mu nevzniká automaticky v rovnakom rozsahu ako spotrebiteľovi, ak nebolo dohodnuté inak.

10. Záverečné ustanovenia

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a podmienky jeho uplatnenia sa riadia platnými právnymi predpismi.

Tento dokument nenahrádza zákonné práva spotrebiteľa a v prípade rozporu sa použijú príslušné ustanovenia platných právnych predpisov.

Tento dokument nadobúda účinnosť dňa 16. 9. 2026.